Šajā nodaļā mēs centīsimies prezentēt cēloņus un risinājumus problēmām, par kurām bieži ziņo lietotāji.
Tam var būt vairāki iemesli. Pirmais varētu būt tāpēc, ka jūs nepieņēmāt jebkādu paziņojumu rādīšanu no ProTrainUp instalēšanas laikā. Šajā gadījumā dodieties uz sava tālruņa paziņojumu iestatījumiem un pieņemiet visas paziņojumu opcijas ProTrainUp. Otrs iemesls varētu būt tas, ka vairāki tālruņi/planšetdatori ir pierakstījušies aplikācijā. Šajā gadījumā izrakstieties un atkal pierakstieties aplikācijā ierīcē, kur jums ir problēmas ar paziņojumiem.
Visbiežākais iemesls tam ir vecāka e-pasta adrese spēlētāja profilā. Lai atrisinātu šo problēmu, dodieties uz spēlētāja profila rediģēšanu un noņemiet vecāka e-pasta adresi no lauka. Atcerieties neievadīt vecāka e-pasta adresi spēlētāja kontā, pievienojot spēlētājus.
Šī situācija parasti rodas tāpēc, ka komandā nav pašreizējās sezonas vai komandai ir nestandarta sezona. Ja šī ir sezonas sākums un komandai vēl nav attiecīgu datu, kas savākti dotajai sezonai, izdzēsiet to un izveidojiet jaunu standarta (gada) sezonu. Ja problēma rodas, kad sezona jau ir pilna, ziņojiet mums, mēs centīsimies palīdzēt.
Šī situācija parasti ir tāpēc, ka sezona ir beigusies. Šīs problēmas risinājums ir rediģēt sezonas beigu datumu vai izveidot jaunu.
Frāze "n/d" nozīmē, ka lietotājs ir nomainījis paroli pirmajā pieteikšanās reizē uz savu privāto paroli. Šajā gadījumā vienīgais risinājums ir lietotājam atiestatīt paroli.